Problemas con la cuenta DNI

16-4-24 San Andres de Giles

Desde la jornada del sábado, distintos clientes de Banco Provincia dieron cuenta de numerosos problemas para operar con el homebanking y la billetera digital Cuenta DNI. La situación se replicó en redes sociales y obligó a la entidad a emitir un comunicado.

Desde el sábado, algunos usuarios reportaron fallas en los sistemas para operar e inclusive denunciaron que les habían debitado o depositado dinero en sus cuentas. Las fallas ocasionaron serios inconvenientes y llenaron de incertidumbre a los clientes.

Comunicado de la entidad bancaria:

«Durante las últimas horas se registraron inconvenientes que alcanzaron las cuentas de algunos de nuestros clientes y clientas. Los equipos técnicos se encuentran trabajando para alcanzar la solución. Aquellos saldos de cuentas que se hayan visto modificados serán regularizados a la brevedad».